・ご来店のきっかけ(どういった事故だったのか?)
・自社を知っていただいたきっかけ(知り合いの紹介、HPを見て来店など)
・お客様とのエピソード(これまで長いお付き合いがあるなど)
・お悩みの内容(できるだけ費用は安くしたいなど)
・どういう修理をしていくのか(〇〇を外して〇〇を交換していきますなど)
・修理方法を決定した理由(〇〇の部品が壊れていたため、交換が必要など)
・豆知識(この修理で気をつけることは何かなど)
続いて、〇〇のパーツを修理(交換)し仕上げていきます。
・どういう修理をしていくのか
・仕上げにどういう作業をしていくのか
・豆知識
・提案内容
・修理の過程など
・費用
・車の状態
・お客様の反応
・次回も何かあればよろしくお願いします。などお客様へのメッセージ
・会社の強み
・特典
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